CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant au site facigoo.com, à nos boutiques et à nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
2. Produits et commandes
Nos catalogues présentent motos, tricycles et vélos électriques avec leurs caractéristiques techniques (puissance, autonomie, capacité de charge). Les informations affichées sont données à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis.
3. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA) et incluent la TVA applicable. Facigoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement s'effectue via Wave ou en espèces dans nos agences.
4. Garantie
Nos véhicules bénéficient d'une garantie constructeur couvrant les défauts de fabrication, selon les conditions précisées lors de l'achat. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages liés à une mauvaise utilisation.
5. Retours et échange
Sous 7 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un échange si le véhicule présente un défaut non apparent à la livraison, accompagné du justificatif d'achat et du véhicule en état d'origine.
6. Livraison
Nous livrons dans toute la Côte d'Ivoire. Les zones et délais de livraison sont convenus directement avec notre équipe lors de la commande, selon la destination et le type de véhicule.
7. Responsabilité
Facigoo s'engage à fournir des produits conformes à la réglementation en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation inappropriée, de négligence ou de non-respect des consignes d'utilisation.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan, sous réserve des dispositions impératives applicables.