CENTRE D'AIDE
Guides, conseils d'entretien et assistance : trouvez rapidement de l'aide pour votre véhicule électrique Facigoo.
Guides & Tutoriels
Guides de prise en main, conseils de recharge et bons réflexes pour prolonger la durée de vie de votre véhicule.
Livraison & Retours
Suivi de commande, livraison dans toute la Côte d'Ivoire et procédure d'échange sous 7 jours.
Garantie & Réparations
Fonctionnement de la garantie, ateliers agréés et prise en charge des réparations.
Facturation & Paiement
Paiement en ligne via Wave ou en espèces en agence, facturation claire et assistance pour vos commandes.
Compte & Commandes
Création de compte, suivi de vos commandes et gestion de vos informations personnelles.
Contacter le Support
Joindre un conseiller par téléphone, e-mail, WhatsApp ou dans l'une de nos boutiques.
Articles les plus consultés
Rechargez sur une prise dédiée, évitez l'humidité et ne couvrez jamais la batterie pendant la charge.
Adoptez une conduite souple, vérifiez la pression des pneus et évitez les charges complètes à 100 % en usage quotidien.
Facture d'achat, certificat de conformité et pièce d'identité : nos équipes vous accompagnent dans toutes les démarches.
Réglez en ligne via Wave ou en espèces directement en agence. Notre équipe vous confirme les modalités lors de la commande.