Vélos électriques : le moteur, la batterie et le contrôleur sont couverts par une garantie d'un an.
Motos électriques : le moteur, la batterie et le contrôleur sont couverts par une garantie de six mois.
Les autres pièces d'usure sont disponibles à l'achat et peuvent être remplacées. Les batteries endommagées par des facteurs humains ne sont pas couvertes par la garantie.